Hilfe Meldeplattform Radverkehr: Meldungseingabe
Schritt 1: Position der Meldung festgelegen
Zu Beginn der Meldungseingabe ist es notwendig die Position der Meldung zu bestimmen. Ohne eine Position kann die Meldung nicht verortet und bearbeitet werden. Sie haben drei Möglichkeiten, die Meldung einzugeben:
  • Über eine Adresse
  • Über Pfosten
  • Über die Karte
Wenn Sie einen Ort oder Adresse (Straße und/oder Gemeinde) in das Textfeld eingeben, wird das System Ihnen ein oder mehrere Adressen vorschlagen, die Ihren Angaben entsprechen. Wenn Sie einen dieser Vorschläge anklicken und rechts die Schaltfläche "Anzeigen" betätigen, wird automatisch auf die Stelle eingezoomt. An der Adresse, die Sie ausgewählt haben, wird ein sogenanntes "Meldungspiktogramm" gesetzt. Das Meldungspiktogramm lässt sich verschieben, in dem man über die linke Maustaste auf die gewünschte Stelle in der Karte klickt und anschließend in dem sich öffnenden Fenster "Position festlegen" wählt. Um die Meldung sehr genau zu verorten empfiehlt es sich tief einzuzoomen und auf den Luftbildmodus umzuschalten. Den Luftbildmodus können Sie in der Karte rechts oben aktivieren.
Bestimmen Sie die Position über die Pfostensuche oder räumlich über die Karte, wird automatisch eine Adresse in das Feld "Ort oder Adresse" angezeigt. Hierbei handelt es sich um die sich am nächsten befindende Straße und Hausnummer und nicht um die genaue Position des Mangels. Die Angabe dient insbesondere als Orientierungshilfe für die Sachbearbeiter der Kommunen.
Schritt 2: Meldungsbeschreibung
Es stehen Ihnen vordefinierte Problembeschreibungen für die Beschilderung zur Verfügung. Liegen an einer Stelle mehrere Mängel vor, können Sie mehrere Problembeschreibungen anhaken. Sollte sich der von Ihnen gemeldete Mangel nicht unter den vordefinierten Beschreibungen finden, können Sie ihn unter "Sonstiges" in einem sich öffnenden Freitextfeld beschreiben. Mit dem Freitextfeld "Weitere Angaben zu Ihrer Meldung" haben Sie die Möglichkeit weitere ergänzende Beschreibungen anzugeben.
Schritt 3:Fotos hochladen (optional)
Sie können Fotos hochladen, um den Mangel selbst darzustellen aber auch um die Position des Mangels ergänzend zu bestimmen. Was Sie mit den Fotos zeigen wollen, können Sie zusätzlich textlich kommentieren. Für den Sachbearbeiter der zuständigen Kommune sind Fotos in jedem Fall hilfreich, um die Meldung zu bearbeiten. Die Größe der Fotos spielt keine Rolle, da diese automatisch komprimiert werden.
Tipp: Bei der Auswahl der Fotos empfiehlt es sich, die Ordnerdarstellung "Miniaturansicht" zu wählen, um das korrekte Bild hochzuladen.
Schritt 4: Identifikation
Name und E-Mail-Adresse sind Pflichtfelder und werden benötigt, um eine Antwort der Kommune an Sie zu ermöglichen. Die Telefonnummer ist optional und ermöglicht es dem Sachbearbeiter bei eventuellen Unklarheiten auf dem kurzen Wege weitere Informationen nachzufragen.
Schließen Sie die Mangelbeschreibung mit drücken der Schaltfläche "Weiter" ab.
Schritt 5: Zusammenfassung und Senden der Meldung
Sie können Ihre Meldung nochmals kontrollieren und bei Korrektheit über die Schaltfläche "Meldung abschicken" senden. Wollen Sie noch etwas korrigieren, haben Sie über die Schaltfläche "Zurück zur Meldungseingabe" die Möglichkeit dazu.
Schließen Sie die Mangelbeschreibung mit drücken der Schaltfläche "Weiter" ab.
Schritt 6: Meldungseingangsbestätigung
Bei erfolgreichem Verschicken erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Meldungseingang beim Landesbetrieb StraßenNRW. Von dort wird die Meldung an die zuständige Stelle ("Baulastträger") weitergeleitet.
Ab sofort liegt der weitere Verlauf der Meldungsbearbeitung beim zuständigen Baulastträger. Der Sachbearbeiter besitzt die Möglichkeit mit Ihnen in Kontakt zu treten und Sie über den Fortgang zu informieren, er ist dazu jedoch nicht verpflichtet.